개인정보처리방침

(주)온이스(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 견적의뢰 상담: 제품 견적 문의 접수, 상담 및 답변, 견적 결과 안내
• A/S 신청 처리: 장비 점검·수리 요청 접수, 일정 협의 및 처리 결과 안내
• 홈페이지 운영 및 개선: 방문 통계 분석, 서비스 품질 개선, 부정 이용 방지

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

문의 내용 입력란에는 주민등록번호 등 고유식별정보나 민감정보를 입력하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 견적의뢰·A/S 신청 정보: 접수일로부터 3년 (장비 공급 및 A/S 이력 확인, 재문의 대응 목적)
• 자동 수집 정보(접속 기록·방문 통계): 수집일로부터 1년

정보주체가 삭제를 요청하는 경우 보유 기간과 관계없이 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 보유 기간이 지난 기록은 시스템에서 자동으로 삭제됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 홈페이지 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 권리 행사는 전화(070-4678-1470~2), 팩스(031-665-5109) 또는 서면을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
• 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 관리 상태 점검
• 기술적 조치: 관리자 페이지 접근 시 인증 절차 적용 및 비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 저장 데이터에 대한 외부 접근 차단
• 물리적 조치: 서버 및 자료 보관 장소에 대한 비인가자 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 방문 통계 분석을 위하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예: Chrome은 [설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키], Edge는 [설정 → 쿠키 및 사이트 권한]에서 변경할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부하더라도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

회사는 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.

제11조 (자동화된 결정 및 아동의 개인정보)

회사는 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다. 또한 회사의 서비스는 기업 고객을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 28일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.